Gwarancja

1. Produkt zostanie naprawiony, jeśli ulegnie awarii w ciągu dwóch lat od daty zakupu. W tym celu należy skontaktować się ze sprzedawcą lub najbliższym punktem serwisowym. Klient ponosi wszelkie koszty związane z dostarczeniem produktu do sprzedawcy lub najbliższego punktu serwisowego.


2. Poniższe sytuacje nie są objęte niniejszą gwarancją nawet we wskazanym powyżej okresie.
1. Awarie spowodowane nieprawidłowym użytkowaniem (np. w sposób niezgodny z instrukcją obsługi).
2. Awarie spowodowane naprawą, modyfikacjami lub demontażem wykonanymi przez podmiot inny niż punkt serwisowy wyznaczony przez firmę Ricoh.
3. Awarie spowodowane takimi zjawiskami, jak pożar, klęska żywiołowa, zdarzenie geologiczne, błyskawica lub nietypowe napięcie.
4. Awarie, które nie wystąpiły naturalnie, takie jak skutki zanurzenia w wodzie, narażenia na działanie soli, zalania płynem (np. wodą deszczową, sokiem lub napojem alkoholowym), upuszczenia, uderzenia, przedostania się do wnętrza piasku lub kurzu i ciśnienia.
5. Awarie spowodowane takimi przyczynami, jak niewłaściwe przechowywanie (niezgodne z instrukcją obsługi), pleśń lub nieodpowiednia konserwacja.
6. Gdy nie zostanie przedstawiony rachunek lub dowód zakupu zawierający nazwę sprzedawcy i datę nabycia.


3. Gwarancja obejmuje tylko urządzenie. Nie dotyczy akcesoriów, takich jak futerał.


4. Gwarancja nie obejmuje danych przechowywanych w wewnętrznej pamięci urządzenia. Przed dostarczeniem aparatu do naprawy należy utworzyć kopię zapasową wszystkich danych.


5. Firma Ricoh nie ponosi odpowiedzialności za żadne straty związane z użytkowaniem aparatu, w tym za utratę danych, utratę możliwości, utratę zysków, koszty odzyskiwania, płatności na rzecz innych podmiotów albo inne szkody uboczne, pośrednie lub wtórne, niezależnie od tego, czy awaria wystąpiła w okresie bezpłatnej naprawy.


6. Zlecenia specjalne dotyczące aparatu, takie jak kontrola części i szczegółowe inspekcje, wiążą się z oddzielnymi kosztami, które klient będzie ponosił nawet w okresie gwarancji.


7. Serwis gwarancyjny jest dostępny tylko w kraju lub regionie, w którym produkt został zakupiony. Jeśli awaria wystąpi za granicą, produkt należy naprawić po powrocie do kraju zakupu produktu.


8. Przed oddaniem aparatu do naprawy należy utworzyć kopię zapasową wszystkich zapisanych w nim danych. W ramach procesu naprawy firma może według uznania zdecydować o wymianie aparatu klienta na nowe urządzenie lub jego odpowiednik.