プライバシーポリシー

このプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)は、「株式会社リコー」(以下、「弊社」といいます)が提供するサービスである「RICOH THETA」(以下、「本サービス」といいます)およびこれに関連して弊社が管理するWebサイト(以下、「本Webサイト」といいます)において取得する情報の種類、情報の利用用途とその目的、弊社の個人情報取扱い方法等をご理解いただくため策定したものです。

1.個人情報の管理について

  1. 弊社は、「弊社に個人情報を提供されるすべての方々」(以下、「本人」といいます)の個人情報を保護することが、個人情報取扱事業者としての重要な責務であると認識し、個人情報の保護に努めます。
  2. 弊社は、個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のために、法令、ガイドラインおよび弊社の内部規則に従い、適切な安全管理策を施し、保有する個人情報の保護に努めます。また、従業員に対しても個人情報の適切な取り扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。

2. 個人情報の取得と利用目的について

  1. 弊社は、本サービスの提供にあたって、ご利用者の個人情報を取得することがあります。
  2. 弊社は、個人情報を取得させていただく場合は、遵法精神に基づき適正な手段で行います。尚、弊社が個人情報の取得を意図し、本人から書面やWebを通じて直接提供いただく場合、個人情報の利用目的を明示させていただきます。ただし、提供時の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただくことがあります。
  3. 弊社は、以下に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用いたします。

    <取得情報の種類と利用目的一覧>

    取得情報の種類 利用目的
    • 弊社指定のインターネットサービスのID
    • 名前
    1. 本サービスの提供
    2. 本サービスに関する情報の提供およびご提案
    3. サービスの企画および利用に関する調査、アンケート等のお願いおよびその後の連絡
    4. 統計資料の作成
  4. 弊社は、合併、分社化、事業譲渡等で事業を承継し個人情報を取得した場合、承継前に本人に同意を得ている利用目的、または通知もしくは公表した利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。
  5. 「法令に基づく場合」「人の生命、身体または財産の保護」「国の機関等への協力」に該当する場合は、上記利用目的の範囲外であっても事前の同意を得ずして個人情報を取得し、また利用させていただく場合があります。

3. 個人情報の第三者への提供について

弊社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。尚、弊社では、ご利用者の個人情報を広告主に開示することは一切ありません。

  1. あらかじめ本人の同意をいただいている場合
  2. 利用目的の達成のため、弊社が適切な監督を行う業務委託先、ビジネスパートナー等に提供する場合
  3. 第三者への提供を目的として個人情報を取得しており、かつその目的、提供されるデータ項目、提供手段、停止要求の申し出先を通知あるいは容易に知り得る状態に置いている場合
  4. 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合で本人の同意を得ることが困難な場合
  5. 司法機関、行政機関等から法令に基づき提供を求められた場合
  6. 弊社が合併、分社化、事業譲渡等で、個人情報を提供する場合

4. 個人情報の本人への開示などのお問い合わせと手続について

  1. 本人または代理人の方が個人情報の照会、変更、利用停止等を希望される場合の手続および連絡先は、「個人情報に関するお問い合わせ先」をご参照ください。
  2. お問い合わせの際に、本人または本人の正当な代理人であるか確認を求める場合がございますのでご協力をお願いいたします。
  3. 以下の事項に該当する場合、ご要望に応じられない場合がありますのであらかじめご了承ください。
    1. 本人または正当な代理人との確認ができない場合
    2. 弊社の保有個人データ(注1)以外に関して開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求をされた場合
    3. 弊社が保有個人データを開示することによって、本人または第三者の生命・財産・身体その他の権利利益を害するおそれがある場合
    4. 弊社が保有個人データを開示することによって、弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
    5. 弊社が保有個人データを開示することによって、他の法令に違反することとなる場合
    6. 弊社の保有個人データに関して訂正、追加等のご請求をされた場合に、利用目的からして訂正等が必要ない場合やご要求が事実とは相違する場合
    7. 弊社の保有個人データに関して削除、利用停止等(以下、利用停止等といいます)のご請求をされた場合に、弊社の手続上の違反(利用目的外の利用、取得または3.(1)~(6)に該当する事由以外での第三者への提供)が認められない場合
    8. 弊社の保有個人データに関して利用停止等のご請求をされた場合に、利用停止等を行うことが困難な場合であってかつ代替手段により本人の権利利益を保護し得る場合
  4. 弊社以外の者が発行したID・パスワード等に関する手続

    本サービスでは、弊社以外の者が発行したID・パスワードなどを利用しております。これらのID・パスワードの登録内容については、弊社では管理しておりませんので、発行者へお問い合わせください。

5. 利用者へのお願いについて

  1. SSLについて

    本Webサイトを通じて、ご利用者より個人情報などの機密性の高い情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の盗聴等を防止する目的で、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化技術を使用いたします。
    なお、ご利用者のコンピューター環境により、これらの技術の利用をご利用いただけない場合もございます。この場合、本サービスのご利用をお断りしておりますので、あらかじめご了承ください。

  2. Cookie(クッキー)、Webビーコンの利用

    本Webサイトでは、Cookie(注2)、Webビーコン(注3)を、以下の目的のために利用する場合があります。

    1. ご利用のブラウザ、あるいはご利用者を特定し、認証の手間を軽減するため
    2. Webサイトやメールニュースの利用状況を把握し、改善を行うため
    3. Webサイトの表示を、ご利用者ごとにカスタマイズするため
    4. あらかじめ個人情報を登録いただくサービスにおいて、ご利用者のサービスのご利用状況を把握し、改善を行うため

    本Webサイトを、お使いのブラウザにおいてCookieを受け付けない設定や、画像を表示しない設定でご利用いただく場合、本Webサイトで提供している機能の一部がご利用できない場合がございます。

  3. 第三者によるCookie、Webビーコンの利用

    広告主を含む第三者が、ご利用者ごとに最適な広告を配信するために、ご利用者のブラウザ上のCookie、Webビーコンを利用することがあります。ご利用者は、ブラウザでCookieを受け付けない設定をすることができます。詳しくは、お使いのブラウザのヘルプを参照してください。

  4. ログ情報の利用

    ご利用者が本Webサイトまたは本サービスをご利用された際に、ご利用者のアクセス頻度、エラーログ等の情報を取得し、ご利用者の本Webサイトの利用状況把握のため、ご利用者によりよい情報を提供するためまたは本サービスの改善のために用いることがあります。

  5. Google Analyticsの利用

    本サービスでは、利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用してアクセス回数、エラーログの情報を収集することがあります。Google Analyticsを利用するにあたって個人を特定する情報は取得していません。
    Google Analyticsの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシーについてはGoogle Analyticsのホームページでご確認ください。

    Google アナリティクスサービス利用規約
    http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
    Google ポリシーと原則
    http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

    なお、Google Analyticsのサービス利用による損害については、弊社は責任を負わないものとします。

  6. IDおよびパスワードの管理について

    本サービスでは、ご利用者が保有する、弊社指定のインターネットサービスのIDおよびパスワードにて、個人を識別いたします。従いまして、IDおよびパスワードは、他人に知られることのないようご利用者自らが厳重に管理をするとともに、文字と数字を組み合わせる等他人に容易に推知されないパスワードを使用する、また、頻繁にパスワードを変更するなど、個人情報の保護施策の積極的な実施をお願いします。

  7. 本Webサイト以外のWebサイトへのリンクについて

    「RICOH THETA」のWebサイトでは、お客様の利便性向上のための便宜を図るために、弊社の関係会社や第三者のWebサイト(以下、「第三者管理Webサイト」といいます)へリンクを設けている箇所があります。これらのリンク先にアクセスした場合、お客様は弊社Webサイトを離れることになります。第三者管理Webサイトの一部にはRICOHマークまたは「RICOH THETA」マークが掲載されている場合がありますが、弊社は当該第三者管理Webサイトの掲載内容について関与しないとともに、個人情報の取扱いに関しても責任を負っておりません。
    第三者管理Webサイトでは、独自のポリシーに従いお客様にCookieを発行したり、データの収集や、個人情報の収集を行ったりするものもありますが、本ポリシーは、リンク先の他Webサイトでの情報取扱いまでは対象としておりません。したがって、弊社では、第三者管理Webサイトにアクセスした場合にはお客様が個人情報を提供される前に、当該第三者管理Webサイトでの個人情報保護に関する方針やポリシーなどをご一読いただくことをお勧めいたします。

  8. 未成年のお客さまへのお願い

    未成年のご利用者が個人情報を弊社に提供される場合は、保護者の方の同意のもとにご提供くださるようお願いいたします。但し、米国においては、13歳未満の児童は、本サービスの利用ができませんので、保護者の同意があっても、個人情報の提供をできません。もし、弊社が13歳未満の児童からの個人情報の提供があったことを知った場合には、直ちに、当該情報および児童のアカウントを削除します。

6. 改訂について

弊社では、利用目的の変更、安全性向上、また関連法令および規範の改訂に応じて、本ポリシーを改訂する場合がございます。お客様におかれましては、弊社Webサイトなどにて定期的にご確認いただくことをおすすめいたします。

個人情報に関するお問い合わせ窓口/苦情の申し出先

個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情その他のお問い合わせについては、eメール、電話またはFAXで受付けております。詳しくは「個人情報に関するお問い合わせ」をご覧ください。


(注1) 弊社が開示・訂正・利用停止等を行う権限を有し、6ヶ月を超え保有する個人データをいいます。
(注2) ブラウザがWebサイトをアクセスした際にWebサーバーから送られ、以降のアクセス時にブラウザからサーバーに送信される識別情報をいいます。
(注3) Webサイトのページ中に含まれる、ページがアクセスされたことを記録するための小さな画像ファイルをいいます。


2013年9月 制定・施行


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