保証規定 (日本)

  1. 本製品が万一故障した場合はご購入日から満1年間無料修理いたしますので、お買い上げ店か当社修理受付窓口にお申し出ください。なお、お買い上げ店または当社修理受付窓口にご持参いただく際の諸費用は、お客様にご負担願います。

  2. 以下の場合は、上記期間内でも保証の対象とはなりません。
    1. 使用上の誤り(使用説明書以外の誤操作など)により生じた故障
    2. 当社の指定する修理取扱い所以外で行われた修理、改造、分解掃除などによる故障
    3. 火災、天災、地変、落雷、異常電圧などによる故障
    4. 浸(冠)水、塩害、液体(雨水、ジュース、酒類など)かぶり、落下、衝撃、砂(泥)入り、圧力などによる自然故障以外の故障
    5. 保管上の不備(使用説明書に記載)や、カビ発生、手入れの不備などによる故障
    6. 販売店名、ご購入年月日などが領収書、またはレシートなどで確認できない場合
    7. 販売店名、ご購入年月日などが確認できない場合

  3. 保証の対象となる部分は本体のみで、ソフトケースなどの付属品類は保証の対象とはなりません。

  4. 内蔵メモリー内のデータについて一切の保証はできませんので、修理にお出しになる場合には、データのバックアップをお取りください。

  5. 無償修理期間中であるか否かにかかわらず、本カメラの使用に関連するデータ損失、機会損失、利益損失、回復費用、第三者請求、その他付随的、間接的、あるいは二次的損害を始めとするあらゆる損害について当社は責任を負いません。

  6. 保証期間内であっても、本カメラについて各部点検、精密検査などを特別に依頼された場合には、別途実費をお客様にご負担いただきます。

  7. 保証サービスはお買い上げの国や地域においてのみ有効です。国外に持ち出して修理が必要になった場合は、お買い上げの国にお持ち帰りの上、修理の手続きをお願いします。

  8. 修理を依頼する場合、現在お持ちのカメラ内のすべてのデータを必ずバックアップしておいてください。修理サービスの過程で、弊社の判断によりお客様のカメラを新品または新品と同等品に交換する場合があります。

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