Garantie (France)

  1. En cas de panne du produit, il sera réparé sans frais uniquement dans les 2 ans suivant la date d'achat, auquel cas vous devez contacter votre revendeur ou service après vente le plus proche. Tous frais encourus en apportant ce produit au revendeur ou au service après-vente le plus proche seront à la charge de client.

  2. Les situations suivantes ne sont pas couvertes par cette garantie même si elles se produisent pendant la période de garantie du produit :
    1. défauts de fonctionnement provoqués par l’usage impropre (par exemple, une utilisation autre que celle indiquée dans le mode d’emploi)
    2. défauts de fonctionnement provoqués par la réparation, la modification ou le démontage par une personne autre qu'un fournisseur de service de réparation indiqué par nous
    3. défauts de fonctionnement provoqués par des phénomènes tels que le feu, les désastres naturels, les événements géologiques, la foudre, ou une tension anormale
    4. défauts de fonctionnement qui ne se produisent pas naturellement, comme ceux provoqués par les inondations, le sel, le contact avec un liquide (par exemple, eau de pluie, jus de fruit, boissons alcoolisées), la chute, le heurt, du sable ou de la saleté qui pénètrent à l'intérieur de l'appareil photo et la pression
    5. défauts de fonctionnement provoqués par des causes telles que le stockage inapproprié (comme indiqué dans le mode d’emploi), l'apparition de moisissure, ou une attention inadéquate
    6. Si un reçu ou une preuve d'achat contenant le nom du fournisseur et la date d'achat ne sont pas produits

  3. Cette garantie couvre uniquement l’appareil. Elle ne couvre pas des accessoires tels que l’étui.

  4. Nous ne pouvons offrir aucune garantie concernant les données stockées dans la mémoire interne. Sauvegardez toutes les données avant d'apporter l'appareil photo pour la réparation.

  5. Ricoh n'accepte aucune responsabilité pour une quelconque perte liée à l'utilisation de l'appareil photo, y compris les perte de données, perte d'occasion, manque à gagner, frais de récupération, paiements aux tiers, ou toute autre perte fortuite, indirecte ou secondaire, indépendamment du fait que le défaut de fonctionnement se produit pendant la période de réparation sous garantie.

  6. Les demandes spéciales au sujet de l'appareil photo, telles que les inspections de pièces et les inspections approfondies, encourent des dépenses séparées qui sont à la charge du client, même pendant la période de garantie.

  7. Ce service de garantie est valide uniquement dans le pays ou la région dans lesquels ce produit a été acheté. S’il est nécessaire de réparer l’appareil photo alors que vous vous trouvez à l’étranger, faites-le réparer une fois de retour dans le pays où ce produit a été acheté.

  8. Si vous demandez une réparation, assurez-vous de sauvegarder d'abord toutes les données qui se trouvent actuellement dans l’appareil photo. Lors du processus de réparation, à la discrétion de notre société, nous pouvons décider de remplacer l'appareil photo du client par un nouvel appareil photo ou un modèle équivalent.

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