Garantía

  1. En el supuesto de rotura del producto, se reparará gratuitamente en los 2 primeros años de la fecha de la compra; contacte con su distribuidor o centro de servicio más cercano. Cualesquier gastos incurridos por llevar este producto a su distribuidor o centro de servicio más cercano recaerán sobre el cliente.

  2. Las siguientes situaciones no las cubre esta garantía aunque se produzcan durante el periodo anterior.
    1. El mal funcionamiento provocado por un mal uso (como un funcionamiento distinto al especificado en la guía del usuario)
    2. El mal funcionamiento causado por la reparación, modificación o desmontaje por un tercero que no sea un proveedor de servicio de reparaciones designado por nosotros
    3. El mal funcionamiento causado por fenómenos como incendios, desastres naturales, sucesos geológicos, rayos o un voltaje anormal
    4. El mal funcionamiento que no se dé naturalmente, como la inmersión en líquidos, la caída de sal, la aplicación de líquidos (agua de lluvia, zumos, bebidas alcohólicas), la caída, el impacto, la entrada de arena o suciedad en la cámara y la aplicación de presión
    5. El mal funcionamiento que se dé por causas como un almacenamiento inadecuado (como se indica en la guía del usuario), la aparición de moho o un cuidado inadecuado
    6. Si no se presenta un recibo de compra con el nombre del vendedor y la fecha de compra

  3. Esta garantía solo cubre la unidad, pero no cubre los accesorios, como una carcasa flexible.

  4. No podemos ofrecer garantías relativas a los datos almacenados en la memoria interna. Haga una copia de seguridad de los datos antes de llevar la cámara a reparar.

  5. Ricoh no acepta responsabilidad alguna por pérdidas causadas en relación con el uso de la cámara, incluida la pérdida de datos, la pérdida de oportunidades, la pérdida de beneficios, los gastos de recuperación, los pagos a terceros u otras pérdidas fortuitas, indirectas o secundarias, independientemente de si el mal funcionamiento se da durante el periodo de reparación gratuito.

  6. Las solicitudes especiales relativas a la cámara, como inspecciones de piezas e inspecciones detalladas, implican gastos independientes a cargo del cliente, incluso durante el periodo de garantía.

  7. Este servicio de garantía es válido en el país o región en el que se adquirió este producto. Si es necesaria la reparación en el extranjero, solicite la reparación del producto una vez haya vuelto al país en que se adquirió este producto.

  8. Cuando solicite reparaciones, asegúrese de hacer una copia de seguridad con antelación de todos los datos de la cámara. En el proceso del servicio de reparación, según el criterio de nuestra empresa, podríamos decidir reemplazar la cámara del cliente por una cámara nueva o equivalente.

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